Demasiada transparencia puede ser tan dañina como la falta de ella. Compartir cada detalle de una organización no siempre genera confianza; a veces, provoca incertidumbre, distracción o incluso desconfianza. La clave no está en revelar todo, sino en comunicar con estrategia y propósito. Aquí es donde el Coaching se convierte en una herramienta esencial para que los líderes gestionen la transparencia sin caer en la sobreexposición. 

Hasta hace unos años, "pensar en grande" era la máxima del liderazgo. Los gurús empresariales lo repetían como un mantra: sé ambicioso, escala rápido, expande tu negocio y mercado. Pero ¿qué pasa cuando las fronteras —geográficas, tecnológicas, culturales— ya no existen? Pensar en grande ya no es suficiente. Ahora, el verdadero desafío del liderazgo es pensar sin límites.

Cuando las organizaciones se enfrentan a transformaciones significativas, los líderes desempeñan un papel crucial en la orientación de sus equipos. Imaginemos una situación habitual: la dirección de la compañía anuncia una reestructuración estratégica o la implementación de un nuevo modelo operativo. La incertidumbre se instala rápidamente entre los empleados, generando dudas y, en algunos casos,  resistencia.

Te ascendieron. Ahora tienes un despacho más grande y un título que suena impresionante: líder de equipo, jefe de proyecto o mánager. Pero mientras todos te felicitan, tú sientes un peso extraño. Las reglas del juego han cambiado. Ya no se trata de dominar el código, las fórmulas o las máquinas; ahora se trata de liderar personas. Y nadie te explicó cómo hacerlo.

En cada conversación difícil hay dos caminos: el de la conexión o el de la ruptura. Un líder, al entrar en una sala, puede reforzar la confianza de su equipo o dejar heridas que tardarán semanas en sanar. Y todo depende de un instante: ese momento en el que cada uno decide cómo actuar frente al conflicto.

¿Qué hace que algunas empresas se adapten al cambio mientras otras se quiebran ante la adversidad? La respuesta no está sólo en su tamaño, recursos o capacidad tecnológica, radica en una cualidad menos visible, pero esencial: la resiliencia organizacional. Esta habilidad permite afrontar el caos, aprender de él y convertirlo en una ventaja competitiva más.

La respuesta es sencilla: todos buscan ser entendidos. Sin embargo, conseguirlo no es tan simple. En una sala de reuniones puede convivir desde quien recuerda los tiempos del fax hasta quien piensa que el correo electrónico ya está obsoleto. Y ahí, en medio del cruce de expectativas, estilos y prioridades, está el líder. Su misión no es sólo dirigir, sino conectar.

El email sin responder. La reunión que se alarga. El “lo resolvemos mañana” que se acumula en una lista interminable de pendientes. Todo bajo una sonrisa forzada que dice: “estoy bien”. Pero por dentro, el líder no está bien. En un entorno donde el éxito suele medirse en cifras y objetivos alcanzados, poco se habla del precio emocional que pagan aquellos que lideran.

La reciente DANA que ha azotado Valencia nos recuerda la fragilidad humana ante eventos climáticos extremos. Aunque atribuir un evento específico al cambio climático sea complejo, la evidencia científica es bastante clara: estos fenómenos son cada vez más frecuentes e intensos.